A raíz del reciente anuncio de Western Union de reiniciar parcialmente los servicios de envío de dinero a Cuba, en una fase de prueba, Radio Televisión Martí contactó a la oficina de prensa de la empresa para esclarecer la información concerniente a los envíos a la isla.
Sobre los planes de expansión tras esta nueva fase parcial, así como futuras posibilidades para realizar las transacciones digitales o en línea, la compañía dedicada al envío de transferencias y pagos alrededor del mundo respondió: “Actualmente nos encontramos en una fase inicial de prueba con el objetivo de expandirnos en cuanto a la cantidad de establecimientos minoristas, así como los canales que nuestros clientes pueden usar para enviar dinero a Cuba (minorista, en línea, aplicación móvil). A medida que avancemos desde esta fase de prueba inicial del programa piloto con el objetivo de realizar operaciones más tradicionales, nos comunicaremos en consecuencia”.
Hasta el momento, el servicio solo está disponible en “ubicaciones seleccionadas de Florida Check Casing, Navarro, Sedanos, La Fama Supermarkets, Exito Supermarkets, Mundo Communicatel, Price Choice Foodmarket y J&R Century”, en Miami.
Las direcciones exactas y los teléfonos de los locales para este servicio fueron facilitadas por Western Union a nuestra redacción y las publicamos a continuación:
Listado de locaciones para transferencias de Western Union a Cuba.
Los envíos de dinero no podrán hacerse por el momento a través de la página en internet o la aplicación móvil de Western Union, ha indicado la empresa.
El anuncio del 11 de enero sobre la reanudación de sus servicios a Cuba precisaba que los envíos tienen un límite diario de $2,000 dólares y que quienes envíen dinero deberán presentar una identificación válida emitida por el gobierno de los Estados Unidos.
Las transacciones podrán hacerse a cuentas bancarias y tarjetas de débito del Banco Popular de Ahorro (BPA), Banco Metropolitano S.A. y el Banco de Crédito y Comercio (BANDEC), en Cuba. Para recibir los servicios, los destinatarios en la isla deberán presentar su Carnet de Identidad.
Los depósitos están disponibles únicamente en dólares estadounidenses. Western Union explicó que para recibir el dinero enviado, “los clientes receptores pueden visitar su banco y solicitar los fondos en efectivo (peso cubano u otras monedas, es decir, el dólar estadounidense, si está disponible a través del banco) o el uso de los fondos puede utilizarse a través de la tarjeta de débito MLC del receptor para las transacciones que elija (es decir, comida, ropa, etc.)”.
La tarifas determinadas por Western Union para enviar dinero a Cuba son:
Para enviar hasta $20 (dólares) es $3,
Para enviar $100 (dólares) es $8,
Para enviar $1000 (dólares) es $26,
Para enviar más de $1000 es el 2,5% de la cantidad que se envía.
El dinero enviado estará disponible para recibirlo el mismo día en que se hizo la transacción, si se envía antes de las 12:00 p. m., hora del este de Estados Unidos, apuntó Western Union.
Las remesas enviadas después de las 12:00 p. m., hora del este de EEUU., estarán disponibles el próximo día laboral.
Los días laborales -para el retiro de las remesas- no incluyen fines de semana o días feriados.
Los clientes no pueden enviar fondos a sus propias cuentas bancarias/tarjetas de débito de MLC en Cuba.
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Western Union reanuda envío de remesas a Cuba
Western Union cesó los servicios con Cuba en noviembre de 2020, tras sanciones de la Administración del entonces presidente Donald Trump, que buscaban cortar el flujo de divisas desde Estados Unidos hacia entidades militares cubanas responsables de la represión del régimen comunista contra el pueblo cubano y de interferir en los asuntos internos de Venezuela. La Administración Trump también denunció entonces que los militares cubanos se apropiaban de una parte de las remesas.
Las transferencias de la compañía estadounidense eran operadas en Cuba por FINCIMEX, filial del conglomerado militar GAESA, que administraba más de 400 sucursales a lo largo de todo el país.
En sustitución de FINCIMEX, el gobierno cubano ha encargado a Orbit S.A. la gestión de las remesas y fungir como contraparte de Western Union en la isla. El año pasado, el Departamento del Tesoro de Estados Unidos emitió una licencia a VaCuba, una agencia de viajes de Miami, para procesar las remesas a través de esa entidad financiera.
Western Union acostumbraba a realizar unas 240,000 operaciones mensualmente por montos anuales de entre 900 y 1,500 millones de dólares en sus más de 400 sucursales. Otras cantidades viajaban por bancos o a través de mulas o traficantes de divisas.
En enero de 2022, el gobernante cubano Miguel Díaz-Canel reveló en una reunión del Partido Comunista de Cuba, celebrada en Cienfuegos, que el monto de las remesas a Cuba ascendía 2000 millones de dólares y que la suspensión de estos envíos había traído un duro golpe a la economía cubana.