La Embajada de Estados Unidos en Cuba ha emitido importantes aclaraciones sobre las vías disponibles para que los cubanos interesados en salir del país puedan obtener información y asistencia.
En medio de la grave crisis que atraviesa la isla y los crecientes temores ante las medidas de Estados Unidos para reducir la inmigración ilegal en la frontera, muchos cubanos buscan alternativas legales para escapar del país.
La sede diplomática subrayó su compromiso con la privacidad de los interesados y destacó que las redes sociales no son el medio adecuado para abordar preguntas específicas sobre casos individuales. En su lugar, la embajada recomienda el uso de su sitio web oficial, donde los solicitantes pueden encontrar respuestas detalladas a sus inquietudes.
En una reciente publicación en Facebook, la sede diplomática declaró: “Por respeto a su privacidad, no respondemos preguntas sobre casos específicos en redes sociales, pero estamos felices de atenderle a través de nuestra página web”.
Esta comunicación se complementa con la promoción del Navegador Consular, una herramienta en español que ofrece información sobre visas y otros trámites migratorios. La embajada asegura que, en casos que requieran atención personalizada, harán “todo lo posible por responder en el plazo de tres días hábiles”.
Para quienes no tengan acceso a las herramientas en línea, la embajada ha dispuesto una línea telefónica para consultas sobre visas, disponible de lunes a viernes de 9 a 11 de la mañana, exceptuando días feriados tanto en Estados Unidos como en Cuba.
“Tenga en cuenta que la Unidad de Información Consular no puede responder preguntas sobre Servicios a Ciudadanos Estadounidenses o sobre casos del Programa de Parole de Reunificación Familiar (CFRP)”, advierte la embajada en su comunicado.
Además, se ha lanzado un nuevo servicio llamado Revisión de Documentos, dirigido exclusivamente a los solicitantes de visas de inmigración que ya tienen una cita prevista en la embajada en La Habana.
Este servicio tiene como objetivo ayudar a los cubanos a evitar demoras debidas a documentos pendientes o posibles errores durante la entrevista consular, que podrían incluso poner en riesgo la emisión del visado. Los interesados en utilizar este servicio pueden enviar un correo a visashavana@state.gov con el asunto “A88 Revisión de Documentos”.
Estas medidas y aclaraciones son parte del esfuerzo continuo de la embajada de Estados Unidos en Cuba para proporcionar vías legales y seguras para los cubanos que buscan emigrar, en un contexto de creciente incertidumbre y dificultades en la isla.